2020年的开局可以说是大事不断,整个全球的经济秩序都受到了巨大的影响。我相信很多领域都会产生非常深刻的变化。从手机领域看,整个行业全球下滑已成为不可逆的事实,这也意味着一个全新的世界也可能就此打开。近日,华为发布了自己的终端云服务白皮书@2020,并在此前的终端战略发布会上表示HMS生态要和苹果的IOS以及谷歌的GMS三分天下。对于全行业来说,这是一个巨大的变局,更是一个新时代的开端。
白皮书显示,截至2019年12月,华为终端全球月活用户数达到6亿,其中,华为终端云服务全球月活用户数同比增长52.7%。华为注册开发者数量超过130万,2019年全球已有超过170多个国家和地区的用户,通过华为应用市场下载应用超2100亿次。随着华为终端每年超过2亿台的手机出货,和同等规模的智能设备出货,华为的用户还处于一个快速增长阶段。那HMS究竟是如何脱颖而出的呢?
全球化+本地化策略
从战略上来看,华为的“全球化+本地化”战略显得非常与众不同,比起谷歌以开放的名义去垄断了相关网络服务,华为的本地化策略对于很多国家的互联网公司都非常友好,毕竟包括大部分欧洲国家在内,互联网领域其实都是被美国公司垄断的,限于国家的用户规模,大部分国家凭借自身能力是很难和这些全球巨头抗衡的。华为的HMS生态则通过联合这些本地化服务,不仅为自己,也为这些国家夺回自己的数字主权找到了一条突围之路。
此外,凭借在国内运营积累的丰富经验,华为AppGallery Connect已经建立了一套行之有效的扶持运营体系,协助开发者进行 “创意—开发—分发—运营—分析”全流程高效经营,现已开通64项服务,其中45项向海外开发者开放。同时还向全球开发者推出了“耀星计划”的升级版,投入价值10亿美元资源持续激励全球开发者。所谓“得道多助,失道寡助”,凭借整合全球的内容和开发资源,华为HMS成为最重要的移动端生态服务之一,显得理之当然。
创新形式,体验为王
生态再好,也要用户认同,而在这里,华为在用户服务上的创新实际上更值得大书特书,我认为这也是最终华为终端云服务能够获得成功的关键。华为HMS生态为用户提供的三种数字服务形态,它们分别是原生应用(Native App)、快应用(Quick App)和快服务(Ability)。大概区别就是,对比传统应用,快应用会更加轻快,无需安装下载APP就可以快速实现应用需求的满足。
通过快服务,用户所需要的服务,如餐饮、打车、导航等,是以“原子化”的快服务卡片的形式呈现或根据具体情景智能地推荐给用户。用户只需要点击快服务卡片,就能直接跳转到服务的获取界面,而无需再进入APP进行操作。这一点确实是一个绝佳的体验。毕竟,很多应用我们使用的频次非常低,都要装个APP在手机里,即便是现在手机内存越来越大了,也会觉得比较乱。
随着5G时代的到来,服务和计算云端化可以说是大势所趋,云计算的能力大大强于手机,通过云端计算来提供相应的服务可以说是一个最佳选择。而快应用已成为更便捷、更高效的轻量化应用选择,也激发全球开发者积极参与创新。
截至2019年底,华为应用市场已上架超过1700款来自全球开发者的快应用,同比去年增长240%。快服务智慧平台已接入全球8000+精品服务,年度增长超过150%。华为"原生应用+快应用+快服务"的全场景数字服务可以说是HMS在体验上的最大杀手锏,一方面大幅降低了产品和服务接入华为平台的门槛,另一方面则大幅提升了用户的使用体验,这是新时代网络生活的一个趋势体验。事实上,国内现在APP推广也进入了相当困难的阶段,用户不太愿意下载新APP,使得很多产品的运营都变得非常困难。“快应用+快服务”显然是这个问题的解药,也是华为HMS在用户体验端的杀手锏。
开发者的全新机遇
对于开发者来说,华为HMS生态也有着非常独特的优势,最基本的一方面自然是用户众多而且增长迅猛,这一点是华为生态成功的基础。其次则是华为生态构建越来越完善,1+8+N的战略已经获得了比较大的成功,每年有近数亿台IoT智能设备接入华为HMS生态,再加上华为在5G端的领先优势,HMS生态可以说更是一个着眼未来的生态。
目前华为HMS有几个核心功能非常有竞争力,比如工具端的人工智能助手小艺,全球上网的天际通服务,支付端的华为钱包,最近又刚推出了Huawei Card进军了信用支付领域;还有内容端的华为音乐、华为视频、华为阅读,都已经成为了非常强势的产品,不仅在国内是重要的生态入口,在海外也获得了大量优秀合作伙伴的支持。
华为视频已经和BBC达成合作,为20多个国家和地区提供BBC News的优质新闻,之后还会提供更多BBC Studios的高品质剧集和纪录片。此前,华为视频已同环球、派拉蒙、Sony、Discovery等好莱坞知名影视公司和精品内容合作伙伴达成了版权授权合作。
在全球的本土化方面还与德国ZDF、西班牙Filmin、俄罗斯Megogo、中东H+、亚太Dimsum等优质区域合作伙伴形成了内容同盟,甚至还包括了中东和北非的阿拉伯语专区,还有亚太地区的中文特色内容。华为音乐目前已在100多个国家和地区上线,并携手华纳、环球、索尼音乐等全球伙伴打造千万级曲库,提供一站式的无损音乐和Hi-Res高解析度音乐的服务。华为阅读也在加速自己的全球化数字阅读平台建设,为中国、西班牙、马来西亚等国家的用户带来多语言的优质读物。
如果用国内互联网行业发展的趋势来看,UGC这种用户自制内容最终会被版权内容所打败,华为抢先一步去构建了自己的版权壁垒,也是为HMS的发展先一步抢占了未来的入口。
随着手机行业的迭代,分布式系统的登场,IoT时代的到来以及全球各个国家对本国互联网企业服务的扶持,而凭借着全新的生态模式,我相信最终华为HMS还是会实现一个逆风翻盘,实现更大的市场份额。