19年年中入职金蝶，第一次接触社区应该是在19年年底。
再次接触社区就到了20年年后了。那是疫情期间，公司通知在家办公，我们作为生态赋能部门，考虑到对点对点的支持生态伙伴投入资源很大，所以想做一些内容的沉淀，并且领导通知在家办公要进行线上的赋能直播，需要在社区直播，所以又开始使用社区。
再次上手社区也是比较曲折，不过在自己的摸索加同事的指引下，渐渐对社区的功能有了大概的了解，各种模块也开始清晰起来，加上工作需要经常使用到社区，时间长了的也是得心应手，转变了初期不好的印象，还发现了签到，抽奖，兑换礼品等各种福利活动，自此就开始对社区的使用一发不可收拾。
20年中期，社区开展了一次全面优化，各种新手指引、使用指南、模块的介绍、搜索的准确度、福利活动等，并且还基于我们部门的需求打造了一个比较纯净的专门面向开发者的开发者社区，使用过程中遇到一些问题直接反馈，回复也是很及时。可以看到社区优化的决心和行动都是很坚决的，当然结果也是很不错的。
20年下半年，工作方式的调整，对社区的使用力度加大，部门同事都在社区里发布了很多文章，回答了很多的问题，也做了很多直播。每每回答完问题并看着提问者说问题已解决就很有成就感，看到哪些苍穹开发者能在社区里找到帮助或者一些思路就很开心，看到开发者在相关的问题下互帮互助就很欣慰。让我们对社区的价值又有新的理解，这不光是一个工具，这也是一个让大家互相帮助互相碰撞的平台，这还是一个企业资产沉淀的中心，这更是蝶厂欣欣向荣的见证！
21年接触了一个社区的功能设计，体会到了社区产品工作的难点。每个功能，都需要考虑不同的用户、不同的角色、不同的产品线之间的差异，要考虑到各个不同的场景，并出具最合适的处理方案。这个工作确实是很有挑战性，所以这里建议大家在使用过程中有什么觉得不满意的地方，不妨先考虑下可以怎么优化，再和社区的同事反馈，提出自己的意见，单纯的吐槽是没有什么意义的，只能增加大家的负面情绪。
社区还有很多可以承载的功能，也还有很多可以优化的细节，打造极致体验的金蝶云社区，完善丰富的知识资料，你确定不来参与一下嘛！
金蝶云社区邀请你参与三周年庆典
6月8日-7月20日，收集领航值，兑好礼
微影M8家用投影仪、MUZILI蓝牙耳机&充电宝等你来拿~
赞 987
打赏推荐阅读