供应商协同云-新版门户异常白屏问题追加原创
shichang
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编辑于2021年11月02日 16:48:00
最新发现一个新问题可能会导致新门户白屏，用户按照门户问题集中匿名访问的逻辑执行操作后仍然无法打开新版门户界面。排查如下：
通过f12打开浏览器请求，发现请求错误为"服务方法返回类型不是ApiResult"，如果是因为匿名访问导致无法打开，这里的错误message会明确地提示权限问题。
出现这种情况是因为请求在后台报错，导致返回了空null。标准产品已经发现了该问题正在进行修复。
原因：标准产品新添加了逻辑，从“系统管理-登录页配置”中读取浏览器页签上的小logo，如果是新建的环境，这里的logo默认是为空的，这里后台没有处理好导致报错返回异常。
解决方法：在登录页配置中设置一个logo图片，然后保存
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