文本介绍了共享任务中心的功能,包括审核共享任务、主动获取审单任务、审批情况查询分析及手工干预等。同时,阐述了业务管理员和业务员在共享服务中的职责和任务处理路径。通过差旅报销单等应用场景,展示了共享财务处理的流程。还详细说明了业务员在共享任务中心处理任务的操作路径和功能按钮的使用。
共享任务中心的主要功能包括审核共享被分配任务、主动获取审单任务、相关审批情况查询分析、共享任务手工干预管理等:
审核共享被分配任务
查询被分配未处理共享中心任务、已处理任务,以及单据表单、流程、影像等详情信息。其中任务包括审单任务与质检管理被分配的质检任务;
处理单据,包含审批通过、不通过、打回、暂挂四个处理途径,并且在不通过与打回时可根据场景选择已预置的批退原因,进行自动员工信用扣分。其中,因质检任务只需要对质检项进行判断并且提交通过,故质检任务不存在不通过和打回功能。
2. 主动获取审单任务
在共享任务中心我的任务列表中主动获取在任务池中未进行任务分配的单据;
单据获取功能目前只能获取满足当前审单人可审单据的审单任务,无法获取质检任务。
3. 审批相关情况查询分析
业务员首页:展示个人待办情况、月度审单任务排名、日均超期占比、任务处理量水平;
业务员首页:日/月任务分配及完成情况、共享中心待办任务现状、任务超期未超期对比、审单会计任务处理时效与总量;
个人任务排名表:按时间统计展示审单会计审单量与排名情况;
任务进度统计表:按时间统计展示共享任务待分配、处理中、已完成情况;
任务批退原因报表:按组织、处理人、任务类型等维度统计被退回单据原因、数量、占比等情况;
任务质量统计表:按组织、处理人、任务类型等维度统计任务退回、重扫、挂起、异常等非正向操作数量及比例;
任务质量明细报表:按时间统计在共享任务中心已处理单据处理操作和审核意见明细;
核减金额统计表:按时间统计在共享中心被审核通过且被审核会计核减报销金额的单据明细。
4. 共享任务手工干预
由共享任务管理员操作,旨在对异常单据进行干预重新派工或因其他原因导致已派工单据无法审核需要再次重新指定派工的场景。
二、
业务管理员的主要职责为管理权限范围内的所有任务以及查看其下业务员任务处理进度、业务员的工作量、工作效率及排名情况等。
业务员是共享服务业务处理的主要参与人,主要职责是处理分配到自己名下的任务,及查看自己名下的任务处理进度、工作量、工作效率及排名情况。
应用场景
员工XXX支持项目上线前往广州出差,出差结束后报销,差旅报销单提交并且上传影像后经业务领导,已经流转到共享中心,等待共享费用会计审核与共享中心付款。
差旅报销单经业务领导工作流审批后进入财务处理环节,共享费用会计在费用核算应用查询差旅报销单,审核后下推付款单,等待出纳付款(如果费用会计是参与流程审核,可直接在任务中心处理流程;生成付款单可以通过智能核算设置自动触发条件,报销单审核通过自动生成付款,不需要人为进行下推上拉操作。)。
该应用场景同样适用于出差申请单(借)、借款单、费用报销单等的共享财务处理场景。
2. 共享环节处理
业务管理员管理任务
操作路径:【财务云】->【共享任务中心】->【任务管理】->【任务管理】
单据进入共享任务中心,生成共享任务,共享中心业务管理员可通过该界面对任务进行管理,可以回收、重分配任务,查看单据影像及暂挂等功能;共享任务满足影像、任务分配规则等要求,后台调度作业执行时会自动分配或者业务管理员可以手工分配给业务员处理。
业务员处理任务
操作路径:【财务云】->【共享任务中心】->【任务处理】->【我的任务】
在共享中心我的任务中查询出当前已分配处理中的审单任务,进行审核,可以审核通过、不通过、打回、暂挂、影像退扫等操作。其中各个按钮介绍:
【影像】选择单据后点该按钮,系统会自动查询变展现当前任务对应电子影像。
【审批通过】对单据进行审批通过处理。可选择多个单据批量操作。为了保证审核的准确性和真实性,不建议在当前界面使用。
【暂挂】对单据任务进行暂挂处理,暂挂单据的状态会从正常变为暂挂。单据在暂挂的时间将不会进行记入共享审核时效中
【修改优先级】人工提高单据优先级,用于对一些特殊单据任务进行优先级重新设定来保证单据被标记紧急。优先级只能提高不能降低
【获取任务】从共享任务池中获取额外未分配任务到我的任务中。
【查看流程图】查看当前单据流程。
【轻分析】对当前单据列表进行轻分析查询。
【更多】包含状态跟踪与引出两个功能。状态跟踪:查询当前被勾选单据在共享中心被处理的痕迹及时间。引出:导出当前界面勾选单据任务信息(如未勾选则导出为全部),导出格式为EXCEL。
【保存】暂存当前单据。
【通过】审核通过,需填写审批意见。
【不通过】单据填写不正确,需要进行驳回处理。包含不通过:驳回填单人不允许在提交。打回:驳回至填单人可以再提交,两个模式。
【暂挂】对单据进行暂挂不处理操作。
【退回重扫】单据无需退回,影像及相应的纸质资料需要退回重扫。
【查看流程图】查看当前单据电子流程详情。