2020年是不平凡的一年,也是充满变化的一年,对于中国手机行业也是如此,一方面是行业的整体下滑,一方面则是几个主要品牌的格局变化,其中最引人注意的我觉得有两个非常关键的点,一个是华为系的异军突起,一个是vivo成为中国第二。
风口来临的增长是运气和时代的加持,大势下滑中的逆势反超,则是长期战略和正确经营的结果。这其中,vivo的表现确实可圈可点,而其“布局长赛道”的正确战术,不仅保证了销量的提升,还使得品牌本身获得了持续的升级和发展,赢得了消费者的广泛认同。
“至简至悦”,从深入研发到持续创新
必须要说,从2019年开始,整个手机行业就开始流行一个非常关键的词汇“研发”。因为手机竞争进入到下半场,同质化竞争抢市场的时代结束了,几家大品牌已经占据了整个市场的绝大多数份额,那么手机的竞争也就变成了品牌竞争和差异化竞争。而差异化竞争的底色,其实就是研发。而且也只有研发,才能真正带来独一无二的产品,这一点才是手机市场竞争的内核。
“至简至悦”是vivo公司的企业精神和追求,“人文之悦”则是vivo手机的品牌定位和追求。其中一个最重要的不同点就在于,vivo认为企业的创新,应该是在坚持消费者导向前提下的创新,不能陷入“为了创新而创新”的循环。
在智能手机行业,每一款产品都是“硬件+软件+内容”的复杂构成体,但对于用户来说,本质上他们想要买简单易用的科技产品。如果用行业比较流行的话说,就是不要为了卖点而创新,最终你的目的是要打造一款用户体验极致的产品,而不是宣传有噱头的产品,这大概是vivo务实精神的体现,也是vivo研发和创新的基点。
比如最新款的X50系列手机,vivo发现,用户对于视频拍摄的需求越来越频繁,相机防抖的功能也愈加重要,但此前用户普遍需要借助传统云台等较重的设备,出行不便。
因此,团队在“防抖”这一功能上提出了更优的解决方案,把云台装进了手机,行业中开创性的推出了微云台手机,在业内大底+长焦和1亿高像素两套主流方向中,硬生生的开辟出了第三条科技树,用物理上的突破打破了技术上的限制,由此带来了防抖水平和感光方面的巨大提升,也让vivo手机在拍照方面的成就有了一个全新的高度,和华为和三星能够并驾齐驱。
而排名靠后的厂商,就只能用同样的配件用算法来做提升,在差异化方面,就很难有所超越了。而这也是vivo注重研发的写照,几百人的研发团队历时一年,才把这个微云台装入手机,最终形成了自己独特的拍照风格和优势。今年6月份,X50的销量在3000-3500元价位机型排名第一。
短赛道和长赛道
今年vivo的爆品很多, 不管是S系列还是X系列,都表现非常抢眼,比如定位于“轻薄自拍旗舰”,主打“前置影像”+“极致轻薄设计”的S系列爆款S6上市仅一个多月销量突破百万台,S系列累计用户数量突破千万,而刚刚vivo又紧锣密鼓的推出了自己的S7产品。
vivo高级副总裁,首席营销官倪旭东在7月底的一次访谈中,揭秘了vivo品牌升级的内涵和关键,他认为在这几年的探索中,vivo发现在升降摄像头,或者全面屏、屏幕指纹,快充等技术方面,一直不断的有变化。
但这其中,有些技术的赛道短一些,它们可以很快满足消费者的某种需求,但门槛并不高,也因此容易被复制,很难实现品牌的差异化。有些技术赛道就长一些,技术门槛更高,也需要更大的研发投入。从角逐短赛道到押注长赛道,本质上,是vivo对技术布局的进一步深入。
(vivo高级副总裁,首席营销官倪旭东)
倪旭东表示,vivo做产品,就是基于消费者的需求,帮助他们做取舍,一种是帮消费者做取舍,降低消费者的购买成本、选择成本和使用成本。也就是针对不同需求的消费者推出不同产品,在消费者最重视的方面做到第一,而在其他方面也要满足其基本要求。
另一种是差异化,做到“人无我有”,这主要依赖长赛道的投入和积累。比如说,大电池不是本质需求,更长的续航才是,如果只是电池大而续航不行,那么就是白白增加重量,反而得不偿失。
在这里他的一个观点有些拨乱反正的意思,他说:“参数不等于体验,技术不等于需求。消费者最终要的不是参数和技术,而是良好的体验和需求满足。”从这一点来看,我觉得vivo已经很早就抓住了行业创新的本质,现在的结果不过是这一洞察的体现。
新时代,新vivo
事实上,我们今天再看vivo,已经和前几年有了完全不同的感觉,反而能脱口说出几个vivo独有的特点来。vivo的品牌升级和产品升级已经润物细无声的在不断推进,几乎重塑了整个行业的看法和玩法。
在大部分人眼中,整个手机行业泾渭分明的呈现出几种阵营分布,比如说苹果和安卓阵营,安卓中的麒麟芯片和高通芯片阵营,高通芯片中的性价比网络营销和娱乐营销阵营。
但事实上,vivo现在正在破圈而出,开始形成自己独特的品牌风格和调性。比如微云台的创新让多摄像头风潮戛然而止,大眼睛一时间成为坊间流行。这些独特的技术和产品也正在形成独特的vivo新品牌,而我们也从X50系列和S系列上看到了全新的vivo设计风格。大眼睛的辨识度可以说非常之高,在一众麻将块里展现了自己独特的一面。
可以说,在激烈竞争几轮之后,vivo开始重回返璞归真之路,品牌升级上一种厚积薄发,也是一个时代需求,毕竟在这个全新的5G时代,已经是一个技术的全面洗牌时代,自然也是一个品牌全面重塑时代。
新时代的人们自然会用新眼光去看待这些技术产品,而vivo在技术研发上的不断投入和在产品上的不断创新也使其品牌开始形成新的蜕变和升级,几个时代节点开始形成共振,于是也就造就了当下全新的局面。
这显然是和vivo的远见是分不开的,毕竟每一轮创新的基础都是对供应链和研发体系的强势预判和把控,都能在产品供应和设计创新上领先,也足以说明vivo背后的努力是多么艰辛。
倪旭东在采访中说到,vivo追求健康长久,不争朝夕,vivo成不了别人,更专注于做好自己。这和vivo创始人兼CEO沈炜所说的“有平常心的人才是不平常的人,做减法的水平才代表水平”可以说如出一辙。
能够在2020年保持良好的升级势头,和vivo最近几年的扎实运营是分不开的。抛弃短视的卖点炒作,深耕长期品牌价值,帮助消费者做取舍的同时,vivo也找到了自己的一条正确之路。
短期的市场波动对每个品牌都是巨大的压力和挑战,用同样是品牌成色的试金石。相信经历了这一波的挑战之后,在下一轮的市场竞争中,vivo会占据更有利的位置。