全渠道云常见问题解答

一、数据过滤问题

1.我的账号可以看到要货订单A，但是某个用户的账号看不到这个单据。

答：在用户有权限的情况下，检查渠道业务员信息。为看不到订单A的这个用户新增渠道业务员信息，销售渠道、订货渠道同订单中的渠道。

2.变更门店管理的所属渠道，在门店管理看不到变更后的信息。

答：当前登录用户不是变更后的所属渠道的渠道业务员，所以看不见。需要新增相应渠道业务员，订货渠道选门店管理所属渠道。

3.在新增门店‘天骄生活超市石马河店’时，提示门店名称已存在，实际系统中无此门店。

答：禁用了相关渠道业务员所致。

天骄生活超市石马河店  的所属渠道为【重庆渝鲜穗商贸有限公司】；订货渠道为【重庆渝鲜穗商贸有限公司】、业务员为当前登录用户的渠道业务员为禁用状态，故当前登录用户在门店管理列表查不到门店【天骄生活超市石马河店】，实际上有这条数据。

4.账号分配渠道用户-配货员角色，无法查看全部的市场费用申请单。

答：在这个账号的权限中，有一个通用角色设置了市场费用申请单的权限，且在数据规则中添加了条件：所属部门.编码=我的部门以及下级。可去掉此数据规则，或者另外授权。

二、操作问题

1.市场费用申请单，变更门店，无法确认变更。

答：开发平台中做了扩展，增加了【确认变更】 操作的锁定性，取消即可。