在手机市场上,现在大家已经熟悉了当前“华米OV”的市场格局,但是如果我们把时间线再向前转移十年的话,在手机江湖中有一个身影一定无法绕过,这就是曾经的手机江湖霸主HTC,我们之前曾经专门讨论过HTC如何从成功到跌落神坛,再到几乎退出手机市场。如今,好不容易手机市场又有了HTC的消息,不过并不是啥好消息,而是其掌门人又换了,新任CEO上任不到一年就离职,董事长王雪红迫不得已复出受命于危难之际,只是王雪红归来HTC还有救吗?
一、CEO离职,董事长救场
2020年9月3日,HTC董事长王雪红再度兼任CEO,顶替原CEO Yves Maitre的位置。颇为荒诞的是,在2019年9月17日,前任CEO说过,“我等这个职务14年了”,而等待的结果即是任职不到一年就迅速辞职。HTC似乎无法离开王雪红。这距离她上一次担任CEO职位救急,时隔不过五年半。2015年3月20日,王雪红以兼任CEO的身份走向台前,掌舵HTC,原CEO周永明转向研发岗位。
HTC在公告中表示,“今年新冠肺炎疫情严峻,改变了全球人类的生活方式与商业行为,使全球差旅备受限制,原执行长Yves Maitre不易兼顾家庭与工作,董事会通过其辞任的申请,对于他的未来发展给予祝福。”Yves Maitre是HTC继卓火土、周永明、王雪红之后的第四任CEO,可惜其与HTC的“蜜月期”尚不足一年整。据了解,Yves Maitre是在2019年9月中旬担任HTC公司CEO一职,在此之前,他曾是法国电信运营商Orange消费者设备与业务关系执行副总裁,任期内与HTC有过多次合作关系,当时有媒体报道称Yves Maitre将举家从法国普罗旺斯搬到中国台北,目前来看搬迁并未成行,再加上全球疫情的影响,HTC的业绩颓势并没有因为新CEO上任而扭转。
据HTC公布的2019年财报显示,收入仅100.1亿新台币,同比下滑57.82%,成为近19年以来业绩最差的一年。彭博专栏作家Tim Culpan对此犀利地评论道,苹果两周出售AirPods耳机产生的收益都要比HTC一年的收入还多。另外,今年一季度,HTC为了节省成本裁掉了405名员工。截止2020年第二季度,HTC已连续第九个季度亏损,损失18.3亿新台币(约6200万美元)。
众所周知,HTC的兴起与衰落都是因为手机,功能机时代“多普达”曾占据一席之地,在智能手机浪潮袭来之时,从手机代工厂成长为品牌制造厂商,率先采用谷歌Android操作系统的手机厂商,一度称霸美国市场,位居全球智能手机市场份额前列。但随着竞争日益白热化,HTC在战略布局、产品策略中失误,又面临苹果、诺基亚等公司的专利诉讼“剿杀”,拱手交出了行业领先地位。2018年初,HTC将旗下Pixel手机团队及业务以11亿美元的价格出售给谷歌。2019年10月,即Yves Maitre上任一个多月时曾在公开采访中提到了智能手机业务调整,表态专注于5G高端手机。但在如今众多研究机构发布的全球以及中国智能手机出货量品牌排行榜中,再也难以见到HTC的身影。
如今,上任不到一年的Yves Maitre黯然退出,而王雪红再次以CEO的身份回归救场,只是这样的HTC还有救吗?
二、HTC还有希望吗?
之前我们已经反复讨论过HTC的兴衰沉浮,其实再从业务层面去探求HTC的未来其实并没有太大的意义,不过这次HTC的董事长王雪红再次复出,让我们有了从其掌门人的视角来探究HTC未来的可能性。王雪红这个名字在大多数消费者记忆中都相当陌生,但是如果放在台湾地区她却是一个家喻户晓的名媛。王雪红是一个非常典型的富二代,她的父亲是台塑集团创办人王永庆,被誉为“台湾经营之神”。她的家庭背景也很复杂,王永庆有三位太太,育有二子七女。王雪红的母亲是二房杨娇。不过由于并不得宠,王雪红很早就随母亲移居美国,15岁的时候就被父亲送到了一个旧金山的犹太人寄宿家庭,所以王雪红身上并没有传统富二代身上的纨绔习气,倒是多了不少坚韧的特性。
从伯克利大学经济学专业毕业以后,王雪红并没有回到台塑去继承父亲的家业,而是进入了姐姐的大众电脑公司做起了销售,后来王雪红敏锐地察觉了芯片对于电脑产业的重要意义,她抵押了母亲留下的房子,向银行贷款500万元台币,收购了一家硅谷濒临破产的小芯片公司,这家公司就是日后在芯片产业中非常有名的威盛电子。1997年,王雪红同周永明创办了HTC,它的全称是High Tech Computer Corporation,汉语名字是宏达电。宏达电成立之初,做的就是代工生意,主要代工PDA产品,即掌上电脑。2000年,HTC与康柏合作推出的掌上电脑iPAQ终于面世,这款掌上电脑在2000年时被评为功能最强之PDA。而2003年,王雪红就开发出了全世界第一代智能手机,搭载微软Smartphone软件平台的智能手机,要知道这个时候离乔布斯发布iPhone还有整整5年的时间,可以说王雪红是智能手机产业第一个吃螃蟹的人。后面的故事大家其实都知道了,这就是HTC的成名史了,由于市场参与的早,在苹果出现的时候,HTC就成为了和谷歌合作最早应用安卓系统对抗苹果的企业,从2008-2012年的那段时间HTC推出的每一款手机都堪称是安卓机皇,直到当年的专利大战。和苹果专利大战之后,HTC元气大伤,但是就从此说HTC没有一战之力还太早了,而王雪红本身的性格也成为了HTC的企业性格,则注定了HTC的失利。
首先,做代工起家的HTC缺乏对消费者心智的认知能力。长期以来,HTC无论是做PDA还是做手机,其实都是以代工起家,代工的成功让HTC几乎已经形成了属于自己的用户依赖,当2011年雷军在北京798发布了第一台小米的时候,中国的智能手机时代正式到来,小米不惜一切代价追随消费者的需要,用高性价比的优势抢占市场,也开启了中国手机产业的消费者下沉之路,之后成功的手机品牌,无论小米还是OV甚至于华为用心对待消费者几乎已经成为了中国手机产业的铁律,但是王雪红毕竟是出身名门,对于她来说小米、华为的玩法都显得太low了,她的目标还是世界第一。但是,忽视了中国市场消费者需求的代价必然是被消费者所抛弃,所以我们看到了HTC在内地市场是王小二过年一年不如一年,最终高高在上的HTC始终没能放下身段接近消费者,乃至于逐渐失去了市场。
其次,押注VR甚至不惜代价ALL IN。在德州扑克之中,不惜一切代价押上所有赌注被称之为“ALL IN”,其实作为王永庆接班人的王雪红其实身上就有这样的影子,敢赌是她和她的爸爸王永庆的共同特点,不得不说王雪红的运气一直都很好,在威盛电子的时代,由于恰逢世界电脑产业转移,台湾承接了世界的产业转移大潮,涌现出一大批类似于广达、华硕这样的电子大厂,从而让王雪红全面押注威盛电子获得了巨大的成功。在21世纪之初,她果断押注掌上电脑,虽然这个风口不大,但是毕竟掌上电脑是智能手机的雏形,这为王雪红未来做智能手机奠定了基础,但不的不说,如果没有威盛电子的基础,HTC很有可能没熬到智能手机时代就关门倒闭了。然而,这次押注风口却有些太偏了,HTC押注的是VR,其实无数人都在说,VR看上去很美,但是实际上却没有太大的市场价值,用第一性原则分析,VR离大多数人的根本需求还是太远了,是一个市场交易成本太高的产品,这就注定了VR难以成为大众需求,一旦不能成为大众需求,HTC这样的大厂也就不可能仅在一个小的垂直长尾上生存。其实何止VR,HTC主推的手机挖矿在区块链盛行的时候看上去很美,但是实际上却存在巨大的缺陷,这也导致了手机挖矿成为了又一个伪风口。
整体来看,王雪红的特点有两个,一个是来源于其顶层的骄傲气质,另一个则是喜欢赌的特性,然而当前的手机时代已经不是当年遍地机会的时代,如果不能沉下心来学用户,安安心心做市场的话,想要再度成功真的太难太难,如今王雪红单骑救主来拯救HTC,只是她能不能做到,我们只能拭目以待了。