摘要由AI智能服务提供分众传媒作为全球电梯媒体首创者，成功在美上市并回归A股。现覆盖全国楼宇电梯屏幕，提供多元化服务。面对经济变化与客户需求转变，分众传媒加速数字化转型，通过增效降本、技术升级提升内外运营效率，形成媒体生态圈。未来，分众传媒将继续深化国内市场服务并拓展海外市场，利用数字化系统支持全球业务发展。
成立于2003年的分众传媒，是电梯媒体这一新媒体模式的全球首创者。2005年，分众传媒正式登陆美国纳斯达克，成为首家在美国上市的中国广告传媒企业。2015年，分众传媒完成私有化后回归A股，市值迅速突破1000亿元人民币，成为首家回归A股的中概股企业。
如今的分众传媒拥有全国90%以上的楼宇电梯电视屏幕，并陆续开辟出电梯海报、电影院、卖场终端等多条业务线，每天覆盖近4亿中国人的生活工作场景。中国排名前100的品牌中，有87家在使用分众传媒。
而近年来，随着全球经济大环境的变化，分众传媒敏锐地察觉到客户的需求正在发生巨大的转变。为推动企业高质量发展，在数字化新时代抢占先机为客户带来差异化的价值，分众传媒主动加大了自身数字化转型的力度，一个全新的数字媒体生态已初步打造成型。
01 打造世界领先生活空间媒体，要与客户结成命运共同体
在分众传媒发展的历史上，曾经历多次技术革新带来的冲击。如2011至2012年间，移动互联网逐渐成为社会发展的新趋势，为此分众传媒率先推出了互动式电视终端，将原本只能被动单向传递的内容模式，升级为可与观众实时互动的新模式。而近些年，分众传媒也已脱离了早期的内容插卡播放模式，大部分终端均实现了云端在线推送。这些新技术的应用，使分众传媒积累了丰富的转型经验。
分众传媒创始人、董事长江南春
自2020年疫情爆发起，分众传媒的客户由于自身业务骤减等不利因素的影响，对于成本的考量变得愈发严格。同时客户的诉求，也由原本的品牌曝光向精准营销、品销协同转变。分众传媒创始人、董事长江南春表示，分众传媒想要在“后疫情时代”保持高质量发展，就离不开企业内部与外部两个层面的优化转型，离不开企业数字化变革对内及对外的赋能。
在企业内部，需要利用数字化技术实现更精细化的管理，让增效降本落到实处。而在企业外部，则要为客户提供更加全面的协同与支撑。如今分众传媒的客户需要的已不止是一家媒体，投放的结果也不仅局限于品牌曝光，只有将投放转化为最终的销售和企业价值的增长，才能赢得客户的青睐。
据江南春介绍，分众传媒众多客户所需要实现商业价值增长，离不开开创新品、开创新场景、开创新渠道、开创新地域的增长逻辑，因此分众传媒正围绕这四大逻辑来提供相应的解决方案，最终的目标是与客户融合形成生命共同体。但分众传媒旧有的数字化系统，已无法承载企业与客户协同发展的需要，若想实现分众传媒“打造世界领先生活空间媒体”的企业愿景，亟需利用数字化技术提供更强有力的支撑。
02 先要增效方能降本，数字化技术打通内外搭建生态系统
分众传媒副总裁、首席信息官宁玉杰表示，降本增效的根本是增效，只一味降低成本并不能带动企业效率的提升，而只有先提升效率，才能从根本上降低自身的成本。数字化系统的升级，替代了大量烦琐、重复、机械性的人工劳动，从财务、运营、采购、核算等多个方面实现了分众传媒经营效率的提升，降低了企业的经营成本。
从财务层面看，分众传媒在数字化系统的赋能下，正快速向业财一体的目标大步迈进。在全新的数字化系统上线后，不仅大幅减少了人工操作，同时也令财务数据打破了地域、城市和公司的限制，将原本分散式的财务核算和财务管理变得更为集中化、专业化。而财务人员得以从繁琐的基础工作中解放出来，使更多财务增值服务成为可能，促成了传统财务向战略财务的转变。另外财务流程和规范的统一，还减少了沟通成本，使分众传媒的合规能力与风控能力得到了大幅提高。
在采购与结算环节，分众传媒基于金蝶云·星瀚构建集团采购管控平台，与金蝶云·星瀚人人费用、金蝶EAS Cloud等系统集成，实现了从预算到采购立项、下单、入库、付款、费用申请、审批、支付的线上闭环管理，减少了人力成本支出，压缩了工作时长，使事先计划、事中控制、事后分析的管理诉求得到有效落地。
数字化体系的建立，还为分众传媒的企业运营效率带来了巨大的提升。此前，分众传媒各部门的数字化系统相对独立，各系统间的数据传递大多采用Excel表格上传或人工录入的方式实现，数据孤岛现象严重。而在引入金蝶云·苍穹平台后，分散在各个系统间的数据得以贯通，不仅数据传输的效率和准确率得以提高，实时的一线数据也成为企业管理层进行决策时的重要依据。
江南春表示，在为外部客户提供更优质的服务方面，数字化技术也发挥着关键作用。比如分众传媒目前已可以通过对数据的追踪，实现从协助客户选择投放点位、实施精准推送到分析回流数据的媒体投放全流程精确管理。客户在首次投放广告后，还可根据数据进行二次追投，最终实现品牌宣传曝光与完成销售目标相互协同的效果。在用户观看广告并完成购买后，相关数据还会回流至客户手中，从而形成品牌数字资产的累积。
更重要的是，部分中小客户由于自身数字化系统并不完善，因此将分众传媒作为数字化解决方案的一部分植入自身的数字体系中。通过分众传媒与客户间数据的联通与共享，一个“你中有我、我中有你、互为助力、协同发展”的媒体生态圈正在逐渐成型。
03 持续拓展服务广度与深度，加速完善自身海外布局
对于企业未来的发展方向，江南春表示，分众传媒将在数字化技术的赋能下，继续深化国内市场与走向海外市场“两手抓”的战略。
从国内市场看，分众传媒的市场影响力已较为成熟，下一步的发展重点是在服务的广度与深度上下功夫。在数字化技术的支撑下，分众传媒将一方面继续开拓国内中小企业客户群体，以更低成本的方式为它们提供触达消费者的能力；另一方面则不断提升对大客户的服务深度，与品牌的长期成长绑定，为它们提供更完善的商业增长服务。
而在企业出海方面，分众传媒早在多年前就开启了国际化的进程。目前分众传媒在东南亚、韩国、日本等国家和地区均拥有业务机构。但各国经营环境的差异与当地激烈的市场竞争，制约着分众传媒在海外市场的发展。
江南春认为，能够快速反应的数字化系统，是中国企业应对海外激烈市场竞争的基础。金蝶云·苍穹在中国复杂的市场环境中，已经锻炼出很好的支撑作用。目前分众传媒正在将这套数字化解决方案，输出给旗下各家东南亚的子公司，希望能够在海外成功复制自身强大的数字化业务能力。在不远的未来，分众传媒希望借由金蝶的助力，能够基于各国不同的语言环境与财务要求，打造出更具包容性与针对性的海外数字化系统。
在金蝶十余年的协助下，分众传媒一路走来，经历了中国企业数字化转型的多个时代。从最早的财务数字化，到各业务端纷纷搭建数字化系统，再到如今打通企业数据孤岛实现数据共享的EBC（Enterprise Business Capability，企业业务能力）时代，分众传媒始终在数字化转型的路上不断前行。江南春表示，希望分众传媒搭建的数字化架构可以在未来十年、二十年里不断延展、继续升级，为企业韧性成长提供源源不绝的推动力。
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