表哥负责一个大数据项目,在分析某巨无霸公司千万级用户的时候,惊讶的发现,近半消费者的年龄是90后。
60后消费者喜欢耐用,70后消费者喜欢功能,80后消费者喜欢时尚,90后消费者呢?
喜欢花心。
上学的时候,市场营销老师曾经分析过一个案例,在日本很受欢迎的一次性伞,在杭州却因为不耐用受到了大量投诉。
如今,荷包鼓起来的中国消费者,再也不会投诉一次性伞了。但企业却越来越头疼,消费者的胃口越来越难满足了:有参数党,有颜值党,有考据党,有性能党,有品牌党,有追星党… …
比如,著名的戴森家电在各种软文中暗示以不代工自居,表哥经过仔细考证,发现戴森的吹风机都是来自马来西亚代工厂SKP Resources Bhd,这家代工厂从2002年就和戴森合作了。其实这些大品牌畅销的很重要的一个原因,是会讲故事。
再比如,一家号称成立80年的英伦小电器公司摩飞最近非常火,表哥好奇的考证了下,发现这家公司祖上谈不上小电器,是个做电熨斗的。
公司的英文官方主页就是个大大的电熨斗。
引起表哥好奇心的,是这个多功能电火锅。
你能相信,那个以难吃著名的英国黑暗料理的发源地,会生产这种电火锅?!!
果不其然,在摩飞英文网站压根就没有这些吃货用的小家电!
天眼查显示,摩飞电器商标在中国的所有者是新宝电器。火爆神州的摩飞小家电,其实是这家中国上市公司设计生产制造并代运营的。
新宝电器的爆发式成长,受益于喜欢新鲜事物的90后们成为市场消费者的主流。
时代变了,在这个连董小姐都去做直播的新时代,给了许多消费品企业重新洗牌的机会。
一、激增的业绩
数据来源:iFind,制图:诗与星空
从年报看,2019年,公司实现营业收入91亿元,较2018年同期增长8.06%;实现归属于上市公司股东的净利润6.9亿元,较2018年同期增长36.73%。
2019年净利润增幅较高有三个原因,一是国内营收增幅超过50%(海外营收增幅较小),毛利率高达34%;二是生产线自动化水平不断提高,整体毛利增加;三是依托远期外汇合约,降低了汇率波动影响,较2018年减少汇兑损失5600万元。
公司公布的202年一季报更是业绩一飞冲天,净利润增幅39.92%,扣非净利润增幅更是达到了惊人的88.34%。
一季报显示,公司2020年第一季度国内营业收入较2019年同期增长近57%,国内销售占比进一步提升。其中,公司在国内独家授权经营的海外品牌MorphyRichards(摩飞),2020年第一季度国内营业收入实现3亿元左右,对比2019年同期增长近380%;公司自主品牌Donlim(东菱),2020年第一季度国内营业收入实现0.7亿元,对比2019年同期增长近20%。
二、内容营销时代
摩飞品牌腾飞于2019年的618,曾经名不见经传的品牌,在小家电领域,一夜之间超过九阳、松下、苏泊尔等品牌,成为618的黑马。
靠的什么?
研发?实事求是的讲,小家电没有什么太高深的技术含量,绝大多数小家电企业的研发支出占营收比例都是5%以下。
品牌?摩飞崛起的时候,国内几乎没人知道这个品牌,可能,连老外都不是很了解这个牌子。
质量?别逗了,新产品谈什么质量口碑。
那是靠什么?
种草。
新宝股份精明的找到了数百名美食博主,在全平台进行广泛种草。
摩飞电器的软文遍布时尚圈、美食圈、母婴圈、娱乐圈、科技圈、家居圈等多个饭圈,更是通过李佳琦直播间进行推荐。
然后,用几个艳丽的配色,吸引消费者尤其是90后消费者的眼球。
公司在各大电商平台做的广告高端大气,尤其是洋气,英伦范。
但实际上,买家秀基本都是在涮火锅。
嗯,就这功能,花1000块买个摩飞,两百块的电火锅不香嘛?
90后喜欢好看的,喜欢各种APP介绍的,喜欢大V实践过的,喜欢李佳琦直播推荐的… …
读懂了90后的消费心理,就读懂了消费品市场的未来。
2019年年报显示,公司积极拥抱各类新兴的社交、内容平台的新流量,2019年陆续打造出多功能锅、便携榨汁杯,便携热水壶等多款网红爆款产品。摩飞品牌蓄力新消费势能,目前已经形成电商、电购、礼品、微商、 APP、线下终端等多元化的渠道网络。2019年,摩飞品牌实现国内销售收入近6.5亿元,同比2018年增长350%左右。
在谈及2020年的规划时,年报称,夯实"产品经理制",优化匹配产品经理和团队的各项能力;把握新媒体、自媒体的发展机会,进一步完善"内容经理制",建立起各品牌自己的流量矩阵模型;加强营销团队的能力培养。
看来,公司抱定了流量经济和内容营销的大腿。
三、经营风险
让表哥比较吃惊的是,内容营销虽然比较耗时耗力,但比其他形式的广告营销,成本低得多。2019年,公司投入的广告费只有5370万元,相对于公司91亿的营收来说,微乎其微。
这是花小钱办大事的典范,心头得对分众传媒的评级,不由得又掉了一格。
公司的核心竞争力是爆款产品+内容营销,维持竞争力是靠的产品经理+内容经理。这种比较引领市场潮流的运营方式,优点突出,缺点也很明显。
利用618、双12等电商促销时机,结合爆款商品的特色,利用流量不断的讲故事,给消费者种草,能够不断的推陈出新创造新的消费热点。
但是,这种方式带来的必然结果,是公司的产品线不够丰富,一旦爆品出现翻车(举例,李佳琦不粘锅翻车事件),对公司的品牌形象和业绩都会带来重创。
从年报和一季报来看,公司"保底"的东菱品牌,营收近乎原地踏步,也说明公司过于依赖爆款品牌的风险还是很大的。
四、总结
1、得90后者得天下。
2、内容为王,流量为王。
3、爆款产品线风险较高,内容营销来钱虽快,但言多必失,产品翻车从而导致销量崩盘的可能性较大。